Zásady zpracování osobních údajů a cookies
Tyto zásady popisují, jak Partner akce a Provozovatel platformy zpracovávají osobní údaje a používají soubory cookies v souvislosti s prodejem vstupenek na Akce prostřednictvím této webové stránky.
1 Kdo vaše údaje zpracovává?
Společní správci osobních údajů ve smyslu čl. 26 GDPR jsou Partner akce a Provozovatel platformy uvedení výše.
Společní správci si mezi sebou dělí odpovědnost tak, aby bylo zajištěno řádné vyřízení vašich práv. Pro první kontakt v souvislosti s nákupem vstupenek, platbami a jejich doručením se může subjekt údajů obrátit na podporu systému DEERTONE. V záležitostech týkajících se samotného průběhu Akce může být dotaz předán Partnerovi.
2 Jaké údaje zpracováváme a proč?
2.1 Údaje potřebné k prodeji vstupenek
Typicky zpracováváme následující údaje:
- jméno a příjmení,
- e-mail (a případně telefon),
- fakturační údaje (firma, adresa, IČ, DIČ, pokud jsou uvedeny),
- informace o zakoupených vstupenkách a platební transakci,
- případně doplňující údaje nutné pro Akci (např. jména účastníků, je-li vstupenka na jméno).
Tyto údaje jsou nezbytné pro:
- uzavření a plnění smlouvy (prodej vstupenek),
- doručení e-ticketu a informování o případných změnách Akce,
- účetnictví a plnění zákonných povinností,
- řešení reklamací a bezpečnostních incidentů (např. zneužití vstupenky).
2.2 Technické a analytické údaje
Při používání webu se mohou zpracovávat technické údaje, jako je IP adresa, záznamy o přístupu (logy), typ zařízení a prohlížeče. Tyto údaje slouží k zajištění bezpečnosti, předcházení podvodům a ke zlepšování funkčnosti Systému. Právním základem je náš oprávněný zájem.
2.3 Marketing (pouze se souhlasem)
Partner nebo Provozovatel platformy mohou se samostatným souhlasem zasílat newslettery či jiné marketingové nabídky (např. pozvánky na další Akce). V takovém případě je právním základem souhlas, který můžete kdykoli odvolat – například kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo kontaktováním odesílatele.
3 Jak dlouho údaje uchováváme?
- Údaje související s prodejem vstupenek a platbami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 5–10 let kvůli účetnictví a daňovým povinnostem).
- Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu nezbytnou k ochraně práv a vedení statistik, nejdéle však do doby, než oprávněný zájem pomine.
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu nebo do uplynutí doby uvedené u konkrétního souhlasu.
4 Komu mohou být údaje zpřístupněny?
Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu a za účelem zajištění našich služeb:
- poskytovatelům IT služeb a hostingu,
- poskytovatelům platebních služeb (např. platební brána),
- externím účetním, daňovým a právním poradcům,
- orgánům veřejné moci, pokud jim to ukládá zákon.
5 Vaše práva podle GDPR
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
Právo na přístup
Můžete požadovat informaci, zda vaše údaje zpracováváme a v jakém rozsahu.
Právo na opravu
Pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, můžete žádat jejich opravu či doplnění.
Právo na výmaz
Pokud jsou splněny zákonné podmínky (např. údaje již nejsou potřebné).
Právo na omezení
Můžete požádat, aby byly údaje zpracovávány pouze ve vymezeném rozsahu.
Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (včetně profilování).
Právo na přenositelnost
U údajů na základě souhlasu nebo smlouvy můžete žádat jejich předání.
6 Cookies – co používáme a proč
6.1 Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Umožňují správnou funkci webu, měření návštěvnosti a případné přizpůsobení obsahu.
6.2 Jaké typy cookies používáme?
6.3 Jak můžete cookies ovlivnit?
Cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče – můžete je blokovat, povolit pouze některé nebo dříve uložené cookies smazat. Upozorňujeme, že při blokaci nutných cookies nemusí web správně fungovat (např. košík nebo přihlášení).
7 Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být aktualizovány, pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.